市工商联：

市政协镇江市委员会九届四次会议第A0095号建议《关于加快推进我市涉企政策直达服务工作的提案》已收悉，现结合我局职能和所做的工作答复如下：

一、平台建设概况。2024年8月，“一企来办·镇合意”平台正式上线，平台主要包括政策服务、兑现服务、办事服务、金融服务、人才服务、特色服务、诉求服务、用户控件等功能模块。该平台是顺应数字政府发展大势，提升政府综合服务效能的自觉实践，打造全市企业服务的总入口，以线上发布、解读、申报、审批、兑现一站式服务为主线，汇聚全市各类惠企政策。

二、工作成效。一是设立“首席政策官”制度。由全市200多位政策官和政策维护员为平台提供支持，负责上传和维护所属部门的政策信息。二是实现惠企政策归集。平台运营以来，共汇集与公布国家、省、市、区各级各类惠企政策1979条，政策解读174条，解读视频35条，推出“政策云讲堂”模块，有效提升了政策的普及率和理解度。三是打造涉税服务平台。建成镇江市“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台，截至目前，入驻中介机构246家，达成交易4728个，成交金额3451.71万元。四是提供人才、金融与中介服务。平台接入镇江各类金融机构的服务接口，企业可在平台上找到融资、贷款信息，在“人才服务专窗”中查询人才政策、补贴政策等。通过整合公共资源交易平台、网上中介超市、中小企业平台等，提升企业信息获取的便捷性和服务覆盖度。五是强化重大项目服务。对接镇江重大项目审批服务平台，整合41个审批服务热点事项，实现重大项目服务“管全程”。六是建立企业诉求机制。接入江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台，建立企业诉求受理、督办机制，畅通沟通渠道，缩短企业诉求处理链条，提高诉求处置效率。七是拓宽线上帮代办渠道。打造镇江市涉企“帮代办”服务平台，开通远程视频咨询指导、订单智能分发、帮办督办、服务数字化管理等全流程帮代办服务。

三、今年工作打算。一是优化政策计算器功能，协调相关部门确保惠企政策持续录入、更新、维护和优化。制定工作推进方案，细化部门分工、明确工作职责，进行考评问效。重点推进政策标签及企业信息拆解、梳理等基础性工作，完善各项惠企政策项目的基本信息及政策画像信息，通过后续政策计算、精准推送功能的实现，有效推动“政策主动找企业、服务精准送上门”。二是逐步推进政策兑现直达服务，结合省惠企财政资金直达快享工作部署，完成端口对接及省级惠企政策事项梳理报送，按照省统一部署实现省级资金直达快享。同时，梳理市级可进行线上兑现事项清单，在有条件的领域率先实施涉企政策“免申即享”，实现政策红利直达直享、精准服务无处不享。三是强化宣传推广力度，在平台建设过程中，通过召开企业座谈会、发布调查问卷、走访重点企业等方式听取企业建议和意见，不断完善调优平台功能，利用微信公众号、微博等，发布宣传短视频，吸引企业关注。在政府服务网首页设置浮动窗口，引导企业使用。在市本级、市辖区政务服务中心建设一企来办平台线下服务窗口，做到“线上有端口，线下有窗口”，实现涉企服务全方位无死角，切实优化营商环境助推经济健康发展。

下一步，我们将认真聆听代表们的建议，调优平台、精准匹配、政策直达、做精内容、夯实服务，吸引更多企业将“一企来办·镇合意”平台打造成我市优化营商环境、助力企业发展的“新名片”。