市数据局通过整合资源、优化环境、提升质效，以“三新”凝聚服务力量，积极开展“陪办式”服务，解决企业办事“多头跑”、群众办事“到处转”、中介服务“扰秩序”等问题，构建起“进门有人迎、咨询有人答、办事有人陪、全程有保障”的服务闭环。自今年5月推行以来，“陪办式”服务累计服务办事群众近4000人次，赢得了企业和群众的广泛认可。

创新服务理念，变“被动响应”为“主动服务”。组建“全员陪办”志愿队伍，领导班子、各处室、直属单位及部门窗口共同参与，为企业群众提供“点对点”精准服务，形成“咨询引导+全程陪同+帮办代办”的办事格局，让企业群众“直通直达”服务窗口，从根本上提升服务实效。

革新服务体验，变“服务乱象”为“办事有序”。通过志愿者规范化、制度化的指引与陪同，确保服务过程公开透明，不仅整顿了中介扰乱秩序的乱象，更斩断了可能存在的利益链条，有力保障了服务环境的纯净与有序。这让群众在办事过程中无需面对任何干扰，切实体验到更安心、更规范的服务氛围。​

刷新服务速度，变“信息模糊”为“精准指引”。志愿者通过精准提醒、明确告知等方式，将服务信息具体化、明晰化；针对老弱病残等特殊群体，专门开启“绿色通道”，陪同优先办理业务，让政务服务变得“易办快办”，大幅减少群众办事时间，提高办事效率，群众满意度得到显著提升。

下一步，市数据局将继续深化“陪办式”服务，让这一模式惠及更多企业和群众，进一步加强业务培训，拓展服务范围，不断推动政务服务往深里走、往实里走、往心里走，打造独具镇江特色的服务品牌，为政务服务与民生服务的高质量发展注入强大动力。