为进一步拓宽公积金服务空间,延伸服务距离,共筑有温度的营商新环境,让更多政策惠及缴存企业和职工,今年以来,市公积金中心主动发挥宣传引导作用,以“惠民政策进百企、暖企服务零距离”为主题,开展了第二期“公积金暖企百户行”专项行动,获得社会广泛认可。
从第1家句容市水务集团有限公司到第100家镇江市丹徒区长山文化产业发展有限公司,市公积金中心始终坚持打造“管家式”服务模式,通过参观学习、座谈交流、现场服务、政策宣讲等多种方式,面对面了解企业需求,点对点宣传公积金政策和惠民举措,实打实解决问题诉求,持续提升“公积金暖企百户行”品牌效应。截至目前,今年中心已顺利达成服务100家企业的年度走访目标,服务职工近3000人,通过一系列暖“新”举措,让政策直达适用群体,提升公积金惠民政策的知晓度和社会影响力。
一是上门服务,满足“新”愿。在加大政策宣传力度服务职工的同时,市公积金中心就走访企业的政策需求进行了深入交流,广泛征集群众建议,针对走访过程中企业职工提出的相关诉求,定期梳理总结,通过提额度、降利率、减限制等多种举措,将“问题清单”变为群众的“满意清单”。今年以来,先后出台提高绿色建筑公积金贷款、租房提取公积金家庭、改善型住宅公积金的贷款额度,扩大加装电梯提取使用范围,降低个人公积金贷款利率,取消“南京都市圈”范围内使用公积金相关限定等政策,及时解决群众的“急难愁盼”,切实把企业需求和职工期盼付诸行动中。
二是数字赋能,凝聚“新”力。随着公积金业务智能化、便捷化发展,市公积金中心以提升新质生产力为契机,不断加速升级智慧服务,推动更多服务事项从网上可办到全程网办、好办易办。推出全省首家公积金贷款“不见面”业务,通过应用“7×24小时”线上申请、数据共享、视频面签、证照互认等技术,实现了公积金贷款从申请、审批、签约、抵押到发放全流程“不见面”在线办理,目前全市已受理369笔业务,涉及贷款金额1.67亿元;实现租房提取“智办秒办”,依托数据赋能、信息共享等技术,再造业务审批流程,系统自动核验相关要素,由“人工审”转变为“系统审”,提升公积金科技“含量”,让企业、群众办事更省心,已完成智能审批业务近3万笔;上线开发商网厅业务,不断简化申报手续,实现楼盘新增开发项目、预售许可证的及时录入、更新,便捷新购房职工的按揭贷款申请。
三是金银协作,开创“新”意。市公积金中心积极构建“公积金+受委托银行”业务合作模式,借助银行自身网点多、覆盖面广、人流量大的优势,打造一站式便民服务网点,推进公积金业务办理向更宽领域发展,切实提升服务质效。截至目前,我市公积金贷款受委托银行已扩展至18家,提取业务承办银行网点已扩展至5家,极大地减少了职工办事的时间与精力成本,真正实现了“少跑路、就近办”。
下一步,市公积金中心将继续聚焦企业职工需求,全方位、多渠道送政策送服务,架起“听民声、解难题”的“连心桥”,用心用情用力解决好缴存单位及职工的“急难愁盼”问题,为持续优化我市营商环境贡献公积金力量。