近日，镇江市数据局赴句容、扬中等地，通过实地走访、工作座谈等方式，全面推动四级政务体系建设，重点围绕政务服务标准化、规范化、便利化，以优化营商环境、强化护企便民为目标，助推政务服务新提升。

提升科学管理水平。科学设置服务窗口，提高政务服务事项入驻率。实现辖市区高效办成一件事窗口设置率100%。结合“一平台建设+全科窗口改革”，有效实现只进一门只跑一次即可办理。

提升“人工智能”应用。加速“镇小i”智能问答系统建设，目前已基本完成人社、医保领域测试，下一步将推广至所有政务服务领域，有效实现智能化政策解答和办事引导功能，更快速便捷服务企业群众。

提升便民服务举措。目前我市已实现乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站全覆盖，完善“办不成事”窗口，畅通投诉处理机制。设置24小时自助服务区，配置智能自助服务终端设备，方便群众24小时自助办理。