近日，扬中市数据局打造的重大项目“工”文包平台成功入选镇江市2026年第一批营商环境优秀案例。该数字化服务体系专为工程建设项目定制，有效破解工程审批周期长、部门协同慢、资料管理难、企业办事繁等痛点，以数字化改革赋能重大项目落地提质，推动全市政务服务提质增效。

“工程项目手续多、链条长，最怕的就是材料零散、来回补正、对接无门。”这是不少工程建设企业的共同心声。外地来扬投资的团队不熟悉本地审批流程，办手续只能“摸着石头过河”，极易走弯路；本地长期建设项目则因工期跨度大、分期建设等问题，纸质申报材料、批复文件分散杂乱、易丢失损毁，耽误项目推进节奏。而“工”文包平台的落地应用，彻底打破传统碎片化、模板化的服务模式。

“平台把项目全流程服务整合到云端，打造‘一包承载、一云贯通、一员代办、一次办好’服务模式，一改过去窗口坐等企业上门的被动模式，主动靠前为项目服务。”扬中市数据局“工”文包平台相关负责人翟飞介绍。

项目筹备阶段，贴心服务就同步跟上。专属帮办专员主动对接企业，摸清项目规模、产业类型和建设规划，量身规划清晰的办事路线，依托“一账号、双权限”精细化管理体系，及时更新最新政策、办事指引，另有7×24小时在线AI智能管家“数小豚”随时答疑解惑，全程扫清申报盲区，让企业不用独自摸索、少走弯路。

针对企业头疼的重复报件、反复补正问题，平台创新“一项目一清单”服务，不再用统一模板应付所有项目，而是由专员按需整合企业资质、项目方案、立项批复、审批证照等各类资料，统一归集至企业专属云端档案包，实现材料线上存储、随时调取、全程复用，大大节省材料筹备时间。

值得一提的是，平台还打通各审批环节壁垒，由帮办代办专员全程负责项目申报、资料推送、进度跟进、流程衔接、问题协调，企业不用挨个部门上门沟通，全程“零跑腿、少操心”。同时，平台的闭环长效存档功能，也为项目后续监管、改扩建、验收及手续调整提供完整权威的数据支撑，实现一次归档、终身可用。

服务前置，起步更快；云端存档，办事更省；无感代办，审批更优；终身溯源，兜底更强。接下来，扬中市数据局将根据企业和各审批部门的实际使用反馈持续优化平台功能，丰富平台服务模块，把数字化服务贯穿项目建设全周期，助力重大项目早落地、早开工、早投产。