近日，丹徒区数据局在“换位跑一次”行动中了解到，镇村群众办理公交卡充值必须前往城区定点网点，费时费力，极不方便。对此，区数据局主动对接镇江市公交公司，精心制作智能手机端公交一卡通充值流程宣传桌牌，并统一配发至各镇（街道）便民服务中心。目前，宣传桌牌已全部摆放于各便民服务中心大厅醒目位置，群众可就近获取线上充值指引，实现公交卡充值“足不出镇、就近可办”。

此次推广的公交卡线上充值服务依托镇江公交“龙易行出行”APP，操作简单快捷。群众只需下载APP，开启手机NFC功能，选择“实体卡充值”并将公交卡靠近手机背面，按界面提示完成支付，即可快速完成充值。全程不受网点营业时间限制，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

为确保服务落地见效，各镇（街道）便民服务中心安排工作人员主动做好引导答疑工作。针对不熟悉智能手机操作的老年人等重点群体，工作人员“手把手”协助，助力特殊群体便捷享受数字化服务。同时，中心畅通咨询反馈渠道，及时收集群众使用中的问题，让镇村群众享受到与城区同等的便利。

下一步，丹徒区数据局将继续以“换位跑一次”为抓手，聚焦群众身边的“关键小事”，不断丰富“就近办、掌上办”服务场景，以更贴心的举措提升群众的获得感和满意度。