2022年8月以来，镇江市住房公积金管理中心紧扣“服务实体、惠民安居”主线，启动“公积金暖企百户行”专项行动。四载深耕，累计走访企业及楼盘376家，服务职工近万人，将政策咨询、业务宣讲、集中答疑等多元服务送达一线，逐步构建起覆盖全市企业的公积金服务网络，以制度“软环境”支撑发展“硬实力”，为优化营商环境注入源源不断的“公积金动能”。暖企行动精准发力，截至2026年7月末，我市住房公积金累计缴存总额957.90亿元，累计发放公积金贷款476.61亿元，为近20万户职工家庭解决了住房问题。这一系列行动不仅推动了全市公积金缴存企业和人数的双增长，更提升了群众的获得感与满意度。

统筹谋划：奏响服务为民“最强音”

中心坚持党建引领与业务融合双领域内驱动，充分发挥党员干部先锋模范作用，由中心骨干党员、青年团员共同组成了“暖企行动”专班和“助企便民”服务先锋队，业务科室协同联动，常态化深入企业、楼盘开展面对面服务。针对不同主体需求，暖企小队“量体裁衣”，重点解读公积金在助企降本、住房安居、人才引进等方面的优惠政策，打破政策信息壁垒，变“被动等问”为“主动上门”。同时，建立专项反馈台账，将企业职工诉求转化为政策优化依据，形成“政策上门宣讲—需求建档梳理—堵点逐一破解—效果跟踪回访”的全闭环工作机制。

聚焦企业和职工反映集中的堵点、痛点，中心先后推出多项政策优化：积极落实国家生育支持、人才支持及住房支持政策，提高最高贷款额度，上浮多孩家庭、绿色建筑、改善型住房及“以旧换新”等公积金贷款额度；扩大加装电梯提取使用范围，加大租房提取支持力度，推出“逐月提取还商贷”及“补充逐月提取还商贷”；优化贷款次数认定条件，创新推出提取公积金支付购房首付款、物业费等举措，持续拓宽制度应用场景，以政策“组合拳”打通服务职工的“最后一公里”。

服务落地：打造三维服务“新格局”

一是政策惠企：分类施策精准适配。中心“助企便民”服务先锋队和党员“红管家”服务队针对不同行业特性定制专属方案：走进楼盘，针对开发企业反映的加快贷款发放、优化楼盘准入流程等诉求，最大限度压缩贷款审批时限、简化准入环节；走进企业，重点宣讲降本支持政策，根据人员构成宣讲公积金惠民政策，现场指导线上汇缴业务办理；走进房产交易现场，下沉贝壳签约中心，面向房产经纪开展政策实操培训，打通政策传递专线，共同为购房职工做好服务保障。服务现场，工作人员围绕贷款额度测算、各类优惠政策等逐一讲解匹配，职工李小姐感慨道：“刚买了套房准备办公积金贷款，一直担心额度不够，现在才知道多孩家庭还能叠加额度，买房不用愁了！”

二是服务便民：多渠道就近可办。开办“公积金贷款一件事”服务专窗，择优引进3家银行进驻，实现“咨询－申请－抵押－放款”全流程“一站式”办结；公积金提取业务“就近办”再升级，线下打造公积金便民服务圈，递进式新增建设银行等7家银行作为线下公积金提取业务办理网点，并新增中国银行等5家银行承办灵活就业人员缴存公积金业务，积极打造“家门口的公积金”；联合银行分批次在贝壳签约中心开展“一站式”服务，现场受理二手房贷款，实现二手房公积金贷款“就近办、一次办”，提升购房人贷款体验。贝壳受理现场，刚签完买卖合同的周先生现场咨询，工作人员指导其通过微信办理贷款，无需往返银行与交易现场，手续便捷，赢得现场好评。

三是数智利民：高频事项线上办。全省首创公积金贷款“不见面”业务，以“视频面签”形式签署贷款合同及相关文件，实现申请、审批、面签、放款全程线上办理，推动公积金业务从“最多跑一次”迈入“零跑腿”时代；上线开发商网厅业务，简化申报手续，实现楼盘新增开发项目、预售许可证的及时录入更新，便捷新购房职工的按揭贷款申请；深化数据共享，陆续实现租房、退休、离市销户等高频提取业务“智能审批”，“智办秒办”模式再添新场景。刚在镇江购房的王先生通过微信完成线上贷款申请及面签后表示：“以前办公积金贷款要抽时间跑窗口、反复签字，现在手机上就能操作，体验太好了！”

下阶段，镇江市住房公积金管理中心将始终秉持“以人民为中心”的发展理念，精准回应群众购房需求，让暖企服务的“温度”与政策落地的“力度”同频共振，在服务全市住房发展大局中展现新担当、实现新作为。